1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Cloidea Software (“Cloidea”) tarafından işlenmektedir. Adres: Kültür Mah. Buket Sk. No:28, Nilüfer / Bursa. E-posta: info@cloidea.com
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta adresi.
- Firma bilgileri: firma veya büro adı, bölge, şube sayısı, kullanılan mağaza programı ve online satış altyapısı, ortak tipi.
- Talep içeriği: formda yazdığınız mesaj, not veya sorun tanımı.
- Kaynak ve işlem güvenliği: formun gönderildiği sayfa, varsa referans kodu ve kampanya parametreleri (utm), “Bizi nereden duydunuz?” cevabı, IP adresi ve gönderim zamanı.
3. İşleme amaçları
- Talebinize dönüş yapmak, ücretsiz süreç analizi görüşmesini planlamak ve yürütmek,
- Pilot programı ve iş ortaklığı başvurularını değerlendirmek,
- Talep ettiğiniz dosyaların (ör. ürün kataloğu, uygulama) indirme bağlantısını iletmek,
- İş ortaklarından gelen yönlendirmeleri takip etmek ve iş ortağına düşen payı hesaplamak,
- Formların kötüye kullanımını önlemek ve bilgi güvenliğini sağlamak.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz web sitesindeki formlar aracılığıyla elektronik ortamda toplanır ve KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve formda verdiğiniz açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerektiği ölçüde; web sitesinin barındırma ve e-posta hizmetlerini aldığımız hizmet sağlayıcılara ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. İş ortağı yönlendirmesiyle gelen başvurularda, yalnızca yönlendirmenin sonucuna ilişkin bilgi ilgili iş ortağıyla paylaşılır. Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere verilmez.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı info@cloidea.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 05.10.2026