30 dakikada nerede müşteri kaybettiğinizi gösterelim
Mağaza ve online satışınıza, müşteri takibinize ve kullandığınız programlara birlikte bakıyoruz. Görüşme sonunda somut bir not alırsınız. Satış baskısı yok.
Somut, yazılı bir not
Görüşme telefonda ya da yüz yüze 30 dakika sürer. Sonunda size şunları içeren kısa bir not göndeririz:
- Mevcut durumun kısa özeti: satışınız, müşteri takibiniz ve programlarınız bugün nasıl çalışıyor.
- Öncelikli 3 iyileştirme: en çok müşteri ve zaman kaybettiren noktalar.
- Uygunsa önerilen çözüm: ihtiyacınız yoksa bir şey önermeyiz.
Form doldurmak yerine yazmayı mı tercih edersiniz?
WhatsApp’tan yazın30 dakikalık ücretsiz süreç analizi
Formu doldurun, size uygun bir saat için arayalım. Satış baskısı yok.
Mağazada, online ya da ikisinde birden satış yapan işletmeler
Perakende ve hizmet işletmelerinin müşterisini nasıl takip ettiğine, kimin tekrar geldiğine ve kimin kaybolduğuna bakıyoruz. Programınız Akınsoft Wolvox, Logo, Excel ya da hiçbiri olabilir.
Mağaza
Kasadan geçen müşteriyi tanıyor musunuz? Tekrar gelenleri ve uzun süredir gelmeyenleri görebiliyor musunuz?
Online satış
Sitenizden alan müşteri ikinci siparişi veriyor mu? Kampanyalarınız kime, hangi gerekçeyle gidiyor?
İki kanal birden
Mağazadan alan müşteriyi sitede, sitede alanı mağazada tanıyabiliyor musunuz?